裕華機(jī)械：為高品質(zhì)紡機(jī)服務(wù)到永遠(yuǎn)

山東日照裕華機(jī)械有限公司專業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)紡機(jī)專件及配件17年來，以生產(chǎn)高品質(zhì)紡機(jī)關(guān)鍵件為己任，以質(zhì)量、誠信、服務(wù)為宗旨，不斷開拓、創(chuàng)新和發(fā)展，目前已形成細(xì)紗機(jī)氣動(dòng)加壓搖架、細(xì)紗機(jī)彈簧加壓搖架、粗紗機(jī)氣動(dòng)加壓搖架、磁力緊密紡裝置、鋼領(lǐng)、吸棉笛管等三大系列十余個(gè)品種，年綜合生產(chǎn)能力500萬套（件）的能力，其中氣動(dòng)加壓搖架年產(chǎn)達(dá)到200萬套以上，成為各大主機(jī)廠定點(diǎn)配套企業(yè)，市場份額蟬聯(lián)同行業(yè)全國第一，被評(píng)為“山東標(biāo)志產(chǎn)品”。究其企業(yè)發(fā)展的成功秘訣，公司董事長劉愛華歸納為“準(zhǔn)確的市場定位，高質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，凝聚的企業(yè)文化，永遠(yuǎn)的誠信服務(wù)”。
　　日照裕華機(jī)械有限公司的前身是1966年建廠的國家大二型軍工企業(yè)，2004年10月改制為民營企業(yè)日照裕鑫動(dòng)力有限公司，現(xiàn)轄屬以生產(chǎn)紡織專件器材為主的裕華機(jī)械有限公司，以紡織配件為主的裕民紡織配件有限公司及其他3家有限公司。該公司擁有先進(jìn)的機(jī)械加工中心、模具加工中心、沖壓焊接中心、電鍍處理中心、熱處理中心，自動(dòng)噴塑中心六大生產(chǎn)中心及1440臺(tái)（套）設(shè)備，檢測手段完善齊備，采用CAD／CAM系統(tǒng)管理，具有雄厚的自主研發(fā)能力。
　　在軍轉(zhuǎn)民的體制改革和調(diào)整產(chǎn)品方向的過程中，裕華機(jī)械公司經(jīng)歷了艱難的選擇和定位。公司經(jīng)過認(rèn)真分析形勢和市場調(diào)研，依托自身的優(yōu)勢，確定專業(yè)生產(chǎn)紡織專件和摩托車，即“車機(jī)結(jié)合、兩翼帶動(dòng)，改革改制、多種形式經(jīng)營；在多元化上搞活，在專業(yè)化上做強(qiáng)，集中焦距，重點(diǎn)突破”。從1989年開始立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、開發(fā)，一年后以完全成熟的產(chǎn)品進(jìn)入市場。2000年公司又及時(shí)加大紡織專件生產(chǎn)，并提出“為高品質(zhì)紡機(jī)”做關(guān)鍵件為己任，以推動(dòng)紡織產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步為目標(biāo)，進(jìn)一步開發(fā)產(chǎn)品，開拓市場，使產(chǎn)品品種向系列化、差異化延伸，通過新產(chǎn)品創(chuàng)造市場，引導(dǎo)用戶，潛心打造全國名牌，在行業(yè)內(nèi)成為搖架生產(chǎn)的專家，攀登全國第一、世界一流的高峰。準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位，使裕華機(jī)械公司專業(yè)生產(chǎn)的細(xì)紗機(jī)氣動(dòng)搖架，迅速占領(lǐng)國內(nèi)主要市場，2003年月產(chǎn)20萬套仍供不應(yīng)求，最高水平達(dá)到月產(chǎn)24萬～25萬套，占上海二紡機(jī)、經(jīng)緯紡機(jī)、馬佐里（東臺(tái)）等主要主機(jī)生產(chǎn)廠家的70%～90%的份額，在全國紡機(jī)搖架市場中占有20%左右的市場。
　　“精細(xì)化管理，精品化生產(chǎn)”是裕華機(jī)械有限公司一貫的制造方針，在管理模式上，嚴(yán)格執(zhí)行“5S”標(biāo)準(zhǔn)；做到物物有人管，事事有人抓，零庫存不斷貨。在生產(chǎn)車間看到，現(xiàn)場物品排放合理有序，干凈整齊，員工統(tǒng)一著裝，操作規(guī)范，崗位責(zé)任明確。從上道工序到下道工序，人人都是檢查員，做到產(chǎn)品出廠合格率始終為100%。由于裕華紡機(jī)產(chǎn)品的高品質(zhì)，使裕華氣動(dòng)搖架產(chǎn)品做到了壓力穩(wěn)定，錠間差異小，平行度好，剛性變形小，調(diào)整簡單，操作方便，成紗質(zhì)量高等優(yōu)點(diǎn)，受到廣大用戶的好評(píng)。目前裕華公司已順利通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證，成為國家二級(jí)計(jì)量單位，和“CCC”強(qiáng)制認(rèn)證企業(yè)。
　　裕華機(jī)械公司根據(jù)紡織產(chǎn)業(yè)升級(jí)的要求，不斷將開發(fā)具有國際化的新產(chǎn)品列入課題研究，新近開發(fā)的無動(dòng)力源緊密紡裝置，其先進(jìn)性、可靠性、高品質(zhì)可與國外產(chǎn)品相媲美。其特點(diǎn)是不使用動(dòng)力吸風(fēng)，無額外增加電能消耗，不改變現(xiàn)有牽伸方式，不使用網(wǎng)格圈、帶孔圈等易損零件，裝置改造后，成本低、消耗低、投資風(fēng)險(xiǎn)小。這項(xiàng)改造投資僅為國外的1／4，而產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率大大提高，可適合中高檔紗支的紡紗。目前裕華機(jī)械公司研發(fā)的無動(dòng)力源緊密紡裝置已獲得國家專利。
　　高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量必然有高素質(zhì)的員工。看到各車間到處是醒目的企業(yè)文化標(biāo)識(shí)，黑板報(bào)、宣傳專欄隨處可見。在與員工的交談中了解到，由于過去該企業(yè)是軍工企業(yè)，現(xiàn)在在裕華多是一家三代、二代或是夫妻同在一個(gè)廠，他們跟隨裕華幾十年，不管裕華在發(fā)展中處于困境還是順境，始終如一，不離不棄，對(duì)裕華懷有深深的眷戀和愛惜。他們認(rèn)為裕華就是自己的家，大家發(fā)展壯大了，小家才能幸福，為此，多數(shù)員工都會(huì)在上班時(shí)提前15～30分鐘到達(dá)崗位，做好每天的準(zhǔn)備工作。
　　而裕華機(jī)械公司的售后服務(wù)也同樣令人感到很與眾不同，充分體現(xiàn)了為用戶降低成本，為用戶創(chuàng)造效益的真誠。首先該公司成立了專門的客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)，承諾做到“三包”，講誠信，確保用戶不停機(jī)。公司還定期進(jìn)行巡回服務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，維修更換易損件，幫助客戶解決在使用方面的技術(shù)難題，及時(shí)收集客戶對(duì)裕華產(chǎn)品的批評(píng)、建議、投訴等有關(guān)信息，及時(shí)向客戶提供本企業(yè)的新產(chǎn)品信息等。二是千方百計(jì)為用戶服務(wù)，體現(xiàn)在為用戶降低成本，提高效益，排憂解難上。
　　有一個(gè)企業(yè)因失火燒了一個(gè)區(qū)域設(shè)備，為配合用戶早日恢復(fù)生產(chǎn)，裕華將過火10萬錠搖架拉回工廠，認(rèn)真地把每一個(gè)零部件仔細(xì)檢查，能修理后繼續(xù)用的，就重新翻新安裝，重新達(dá)到新件的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，為用戶節(jié)約成本幾百萬元。真誠的服務(wù)使用戶深受感動(dòng)，也因此與裕華建立了長期的供貨關(guān)系。三是同行業(yè)來裕華參觀學(xué)習(xí)，裕華機(jī)械公司做到公開、透明，不保守，所有車間、設(shè)備隨意看，我驚詫地問劉愛華董事長，你不怕別人偷走技術(shù)？劉愛華董事長說：“我希望與競爭伙伴在競爭中共同進(jìn)步，為共同促進(jìn)我國紡織產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。胸懷有多大，市場就有多大”。裕華公司正是有了這種團(tuán)結(jié)、拼搏和創(chuàng)新精神，才逐步奠定裕華機(jī)械公司在氣動(dòng)搖架生產(chǎn)領(lǐng)域的龍頭地位。”