非洲四國機(jī)電產(chǎn)品市場調(diào)研

為落實(shí)“中非合作論壇”關(guān)于促進(jìn)中非貿(mào)易、加強(qiáng)中非企業(yè)交往的精神，進(jìn)一步推動在非洲實(shí)施機(jī)電產(chǎn)品“出口名牌戰(zhàn)略”，６月２６日至７月１７日，機(jī)電商會張鈺晶第一副會長帶領(lǐng)中國機(jī)電產(chǎn)品推銷考察團(tuán)一行２５人在坦桑尼亞、尼日利亞、加納和喀麥隆四國進(jìn)行了機(jī)電產(chǎn)品推銷考察活動。參加此次推銷考察活動的代表來自烽火通信、美的電器、上汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、重慶力帆、中國一拖和浙江杭叉等二十家國內(nèi)知名機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)。

　　其間，在商務(wù)部西亞非洲司和我駐各國使館經(jīng)商處（室）的協(xié)助下，機(jī)電商會和坦桑尼亞工農(nóng)商會、拉各斯工商會、加納國家工商會、喀麥隆工商業(yè)、礦業(yè)和手工業(yè)商會合作，分別在各國進(jìn)行了中國機(jī)電產(chǎn)品推銷洽談會，并與各國的政府主管部門、工商界開展了一系列交流活動。四國的電視、電臺和報紙等一些主流媒體對整個推介活動進(jìn)行了追蹤報道，在四國工商界中產(chǎn)生了十分積極的影響。團(tuán)成員素質(zhì)較高，我國名牌機(jī)電產(chǎn)品在四國的推銷考察活動取得良好效果。

　　一、此次推銷考察的主要成果和各國的主要反應(yīng)

　　１、四國政府相關(guān)部門和工商界積極評價此次推銷活動，稱其為一次很有價值的“中非合作論壇”的后續(xù)行動，并希望中方能多組織類似活動，改善中國產(chǎn)品在非洲的形象。喀麥隆貿(mào)易和工業(yè)發(fā)展國務(wù)部長貝洛．布巴．馬伊加里特別為考察團(tuán)舉行招待會，邀請喀工商界和媒體參加，并指出，希望中喀工商界積極落實(shí)“中非合作論壇”精神，引導(dǎo)信譽(yù)好、有實(shí)力的企業(yè)加深交往，推動中喀經(jīng)貿(mào)關(guān)系的良性發(fā)展，為進(jìn)一步提升兩國間的友好政治關(guān)系奠定基礎(chǔ)。尼日利亞的拉各斯工商會主席奧地耶米說，希望中方多組織類似的品牌產(chǎn)品推銷活動，推動中國“質(zhì)優(yōu)價實(shí)”的名牌機(jī)電產(chǎn)品更大規(guī)模地進(jìn)入尼日利亞，逐步扭轉(zhuǎn)目前中國商品在尼日利亞“質(zhì)次價低”的市場形象。

　　２、通過推銷考察活動，我企業(yè)與非洲四國實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行了對口交流，深入了解了四國的市場體系、商品結(jié)構(gòu)和渠道狀況，一些企業(yè)達(dá)成了合作或貿(mào)易意向。烽火通信與四國的電信運(yùn)營商進(jìn)行了合作探討，喀國家電信公司和加納移動通訊公司對利用中方的光纖傳輸設(shè)備擴(kuò)容升級兩國的移動和電信系統(tǒng)表示很大的興趣。美國通用汽車尼日利亞分公司希望上汽集團(tuán)為其生產(chǎn)的ＳＵＺＵＫＩ汽車提供零配件配套服務(wù)。徐工集團(tuán)與喀一工程機(jī)械經(jīng)營公司簽署１５０萬美元的裝載機(jī)和臺壓路機(jī)供貨協(xié)議。美的、一拖、力帆也分別與各國有實(shí)力的家電經(jīng)銷商、農(nóng)業(yè)機(jī)械經(jīng)銷商和摩托車經(jīng)銷商等達(dá)成了一些初步合作或經(jīng)銷意向。

　　３、機(jī)電商會與坦桑尼亞工農(nóng)商會、拉各斯工商會、加納國家工商會和喀麥隆工商業(yè)、礦業(yè)和手工業(yè)商會簽署了合作協(xié)議，承諾將在信息溝通、市場渠道、企業(yè)互訪、貿(mào)易糾紛解決等方面加強(qiáng)協(xié)作，共同為雙方的會員企業(yè)提供更好的合作平臺。在會談時，四國工商會都表示，要充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，經(jīng)常組織實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行定期交流溝通，協(xié)助各自政府解決雙邊貿(mào)易中出現(xiàn)的問題，努力擴(kuò)大雙邊貿(mào)易的質(zhì)量和規(guī)模。

　　二、四國機(jī)電市場的主要特點(diǎn)和我國對四國機(jī)電產(chǎn)品出口情況

　　１、從總體上看，四國機(jī)電制造業(yè)很不發(fā)達(dá)，絕大部分機(jī)電產(chǎn)品依賴進(jìn)口。四國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，坦桑尼亞、加納和喀麥隆以農(nóng)牧業(yè)為主，尼日利亞以農(nóng)業(yè)和石油業(yè)為主，制造業(yè)在各國ＧＤＰ中的比重很低，機(jī)電制造業(yè)的比重更低。盡管各國都提出振興制造業(yè)的口號，但從實(shí)際來看，效果并不明顯，四國本土的制造業(yè)近年仍呈現(xiàn)萎縮的態(tài)勢，工業(yè)品，特別是幾乎所有的機(jī)電產(chǎn)品，包括礦業(yè)機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、鐵路設(shè)備、車輛、家電、手工具等都依賴進(jìn)口。

　　２、受制于當(dāng)?shù)氐馁徺I力水平，四國的機(jī)電產(chǎn)品以中低擋為主，品種較為單一。從四國的日用家電市場看，除少數(shù)富人群體、國際機(jī)構(gòu)、旅游飯店等對一些高檔家電產(chǎn)品有少量需求外，市場的主流是與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的中低檔產(chǎn)品。當(dāng)?shù)厝速徶眉译姇r優(yōu)先購買與日常生活密切相關(guān)、并且價格低廉的急需品，如為應(yīng)付當(dāng)?shù)匮谉釟夂蛩枰碾婏L(fēng)扇、冰箱和小屏幕電視等。

　　３、受使用環(huán)境影響，四國消費(fèi)者對機(jī)電產(chǎn)品的零配件供應(yīng)和售后服務(wù)要求比較高。在炎熱潮濕的氣候條件下，機(jī)電產(chǎn)品極易受潮銹蝕，產(chǎn)品損耗較快。加上各國電力供應(yīng)緊張，電壓不穩(wěn)，而且經(jīng)常斷電后又立即恢復(fù)供電，各種電器產(chǎn)品特別容易被燒壞。所以，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在選購機(jī)電產(chǎn)品時會充分考慮產(chǎn)品的零配件供應(yīng)和售后服務(wù)問題。

　　４、四國的機(jī)電銷售市場還不成熟，市場配套很不完善，市場銷售渠道呈現(xiàn)多、小、散、亂的特點(diǎn)。四國的機(jī)電產(chǎn)品經(jīng)銷商主要以中東人、印巴人和當(dāng)?shù)厣倘藶橹鳌Ｏ鄬碚f，中東人實(shí)力較為雄厚，所經(jīng)營商店的規(guī)模較大，檔次較高、品種較為齊全，如黎巴嫩人在尼日利亞所經(jīng)營電器專賣店ＭＥＧＡ，是尼日利亞品種、檔次最高的商店之一，是富人采購電器的主要去所。印巴人多經(jīng)營臨街店鋪，規(guī)模品種較為有限、消費(fèi)群體多為中低收入群體。

　　５、我國向四國出口發(fā)展較快，產(chǎn)品多以中低檔次為主，深受當(dāng)?shù)刂械褪杖腚A層的喜愛。但客觀上看，我國產(chǎn)品的售后服務(wù)處于較低水平，加上一些劣質(zhì)產(chǎn)品通過各種渠道流人四國，嚴(yán)重影響了我國機(jī)電產(chǎn)品的聲譽(yù)。近年來，越來越多的非洲消費(fèi)者已經(jīng)開始認(rèn)識并接受中國價廉物美的機(jī)電產(chǎn)品，我國的摩托車、電扇、冰箱、空調(diào)、電池、自行車等日用機(jī)電消費(fèi)品在四國的銷量逐年遞增，我國的通信基站、鐵路機(jī)車、民用客車等技術(shù)含量和價值較高的機(jī)電產(chǎn)品也開始陸續(xù)進(jìn)入四國市場。除我國直接出口外，大量的國產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品從迪拜轉(zhuǎn)口到四國市場。經(jīng)營我國產(chǎn)品的多為印巴人，值得注意的是，開始有中國商人（多為浙江人）有組織地進(jìn)入非洲市場的銷售環(huán)節(jié)，建立中國商城和批發(fā)市場，從而推動了中國商品在進(jìn)一步擴(kuò)大在非洲市場的占有率。

　　三、推動我國名牌機(jī)電商品擴(kuò)大對非洲出口的幾點(diǎn)建議：

　　１、以發(fā)展的眼光開拓非洲機(jī)電市場，建立“政府指導(dǎo)、商會搭臺、企業(yè)唱戲”的新型市場開拓模式，引導(dǎo)品牌企業(yè)有序進(jìn)入市場。在對非洲實(shí)施“出口名牌戰(zhàn)略”時，特別要重視發(fā)揮商會的橋梁紐帶作用。一是通過與非洲各國的主要工商會進(jìn)行合作，為中國和非洲各國有實(shí)力、信譽(yù)好的企業(yè)搭建良好的合作交流平臺，特別要充分利用非洲各國工商會的渠道和資源宣傳我品牌機(jī)電產(chǎn)品。二是有針對性地組織有實(shí)力的品牌機(jī)電企業(yè)考察非洲市場，參加非洲重要的展覽活動，協(xié)助企業(yè)加強(qiáng)對非洲市場的了解和認(rèn)識。三是強(qiáng)化行業(yè)管理，在非洲市場進(jìn)行“企業(yè)自律、行業(yè)互律”，避免惡性低價競銷。特別要探討通過與非洲各國工商會加強(qiáng)合作，建立信息互換系統(tǒng)，跟蹤我企業(yè)在非洲的經(jīng)營行為、我商品在非洲的銷售狀況、售后服務(wù)問題等。

　　２、豐富我國品牌機(jī)電產(chǎn)品在非洲市場的宣傳和銷售渠道。一是要研究非洲當(dāng)?shù)氐母骷墮C(jī)電產(chǎn)品銷售渠道，重點(diǎn)發(fā)展與當(dāng)?shù)貙?shí)力較強(qiáng)的機(jī)電產(chǎn)品批發(fā)商的關(guān)系。二是按市場化原則改造利用好我國駐非洲貿(mào)易投資中心。發(fā)揮中心宣傳展示我國名牌產(chǎn)品的作用。三是逐步嘗試引導(dǎo)我國一些機(jī)電產(chǎn)品銷售商、特別一些國內(nèi)有實(shí)力的家電經(jīng)銷商進(jìn)入非洲市場。

　　３、積極引導(dǎo)我國品牌機(jī)電企業(yè)建立可行的非洲市場發(fā)展戰(zhàn)略，確定重點(diǎn)的非洲目標(biāo)市場，選擇適銷對路的產(chǎn)品種類，重視產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

　　在目標(biāo)市場選擇方面，除了要重視南非、尼日利亞、阿爾及利亞等非洲大國外，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注兩類國家，一是石油、木材和礦產(chǎn)品等自然資源豐富，外匯收入增長潛力較大的國家；二是政治經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定，向周邊國家輻射力強(qiáng)的區(qū)域中心。尤其要重視二者條件都具備的市場，如加納、喀麥隆等。

　　在產(chǎn)品選擇方面，應(yīng)高、中、低檔兼顧，但以中低檔為主。充分發(fā)揮高檔產(chǎn)品的品牌宣傳示范效應(yīng)，而以中低檔產(chǎn)品覆蓋占人口比重最大的中低收入階層，盡可能擴(kuò)大市場規(guī)模。

　　在產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面，除了要重視整體質(zhì)量外，要根據(jù)非洲地區(qū)的特殊要求進(jìn)行產(chǎn)品配置，避免我產(chǎn)品在非洲出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象。如提供英、法文產(chǎn)品說明書。采用歐式電源插頭、適應(yīng)電壓波動范圍較大的電子元器件和防潮和耐腐蝕工藝設(shè)計等。