國際奢侈品商控制壟斷經銷權遭質疑
后危機時代,越來越多的國際奢侈品商目光轉向中國市場,視其為新的消費市場。與此同時,國際品牌商與國內零售商的分歧也進一步浮出水面。
品牌商大力控制分銷渠道
權威數據顯示,2009年底,中國仍是繼日本之后的全球第二大奢侈品消費市場,年銷售額94億美元。多家國際品牌商表示看好中國這一消費市場。國際奢侈品進入中國市場究竟是采取特許經營還是直銷經營?
那么多數歐洲奢侈品商主張先找中國本土零售商代理(即特許經營),等具有一定市場規模后收回經銷權,由自己設點直銷。羅貝拉亞太區董事總經理Andrea曾表示,其公司策略是,在品牌剛剛進入中國市場的試探期,讓熟悉市場的中國本土分銷商去一線城市試水,等市場初步打開局面后,逐步回收經銷權,然后再讓分銷商到二三級城市去開辟新市場。
夏利豪集團首席執行官談到在中國開直銷店的經歷時說,由于對市場不熟悉,他們在中國內地開店進展不順利,曾經找了分銷公司代理,但利潤大大縮水甚至不賺錢。公司起先在中國開了幾家專營店,后來又關掉了。前后反復折騰多次,現在還在摸索之中。他主張品牌商要牢牢控制分銷權,并把分銷權相對分散。為此,夏利豪集團在中國市場將一個品牌拆分成6個不同品類,分別授權。
也有少數奢侈品商傾向于采取特許經營模式。欲進入中國市場的瑞士帝寶公司首席執行官Maxence認為,本土特許經營公司有深厚的商業經驗,只要它與品牌商的理念一致,通過強有力的市場推廣,就會在市場上取得預期的效果。
不同的品牌商所采取的策略不同。不過,多數品牌商認為“品牌控制在自己手里越牢越好”。在奢侈品高峰論壇上記者多次聽到品牌商重復這樣的字眼:“加強對分銷商的控制”。
大牌壟斷資源遭質疑
面對一些國際品牌商的咄咄逼人之勢,激起國內零售企業的強烈反響。深圳可派公司率先向國際頂級奢侈品牌發出質疑。
“歐洲曾在引領國際奢侈品時尚方面具有重要意義,但是由于一些頂級品牌對市場資源的壟斷,掩蓋和扼殺了天才設計師的創新才華,產品和設計缺乏活力,導致原來的一些品牌從市場上消失了。歐洲奢侈品牌的這種唯利是圖的做法,將導致整個歐洲奢侈品市場和文化的沒落。”可派公司首席執行官趙云虎表示。
與此同時,一些頂級奢侈品牌在進入中國市場時,憑借其品牌優勢,在中國市場獲得超優惠待遇,如保本銷售、減免租金等,形成了其在中國市場的壟斷,阻礙了其他奢侈品商進入中國市場,并壓制了本土奢侈品牌的成長。
一位對外經貿大學奢侈品市場領域客座研究員質問:“一些頂級奢侈品牌在中國廉價地大規模開店,甚至以頻繁降價的手段銷售商品,這符合奢侈品的‘奢侈’精神嗎?”
業內人士認為部分頂級品牌商的短期行為,將為中國奢侈品市場種下禍根,影響奢侈品市場的健康成長。
相關專家分析,現在是奢侈品時尚的轉折期,國外頂尖品牌商家需正視中國市場的機會,不要以壟斷手法強行加壓,阻止更多優秀原創品牌的成長,還消費者一個豐富多彩的奢侈品市場。傳統時尚業只看到新產品設計、生產流程等方面的創新,卻沒有看到奢侈品流通領域的創新。
實際上,這個領域有很大的創新余地。目前市場孕育著無休止的需求,業界在奢侈品的商業形態、商業模式、體驗方式、專業服務等方面,均有不斷創新整合提升的空間。因此趙云虎向業界呼吁,應在不斷創新設計、理念和生產的同時,不斷創新奢侈品流渠道,從而實現奢侈品市場的多元化。結合自己多年銷售奢侈品的經歷,他認為已經找到了一條適合中國文化價值取向和市場的奢侈品營銷之道:整合奢侈品流通渠道,做奢侈品牌孵化器。
一位來自上海的企業家表示,長期以來,外國品牌商一直以不公平的態度對待在本土市場精耕細作的代理商,目前已發生多起品牌商不顧代理商權益終止合同的案例。
企業家們呼吁有關部門支持國內經銷商的發展,國內企業界應成立企業聯盟,共同維護行業秩序與國內相關企業權益。有關專家認為,目前國內相關的法律法規尚不完善給國內經銷商維權帶來了一定的難度。