機(jī)床工具行業(yè)入世后的挑戰(zhàn)、機(jī)遇與對(duì)策(2)

三、入世后的一些對(duì)策

　　21世紀(jì)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，當(dāng)我們研討了挑戰(zhàn)與機(jī)遇之后，關(guān)鍵還在于制訂對(duì)策。
　　1.必須提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力
　　入世以后，企業(yè)只有不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，方可抵御入世后的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須實(shí)施戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整及重組，從自身的管理體系、人才體系、設(shè)備能力、技術(shù)力量出發(fā)，重新選擇產(chǎn)品，以參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。加大改革開(kāi)放力度，減員增效、轉(zhuǎn)換機(jī)制，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。改善上市公司資本經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，扶持和培育一批高技術(shù)企業(yè)上市。
　　
提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，首先表現(xiàn)在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力上面，當(dāng)前重在提高產(chǎn)品的“含金量”。
　　這些含金量較高的機(jī)床有：
　　（1）高速機(jī)床：加工中心的主軸轉(zhuǎn)速15000~18000r/min，進(jìn)給量40m/min；數(shù)控車床轉(zhuǎn)速10000r/min，進(jìn)給量30m/min以上。
　　（2）高精度，最小分辨率0.0005mm。
　　（3）多軸聯(lián)動(dòng)，一般是4~5軸聯(lián)動(dòng)。
　　（4）多工藝復(fù)合加工，如車銑結(jié)合、車銑磨結(jié)合等等。
　　
提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，還反應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量這兩個(gè)方面。如果因產(chǎn)品質(zhì)量而失去我們花大力氣開(kāi)拓得來(lái)的市場(chǎng)，實(shí)在是太可惜了。因此我們一定要搞精品，打中國(guó)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)名牌，這也是一個(gè)顯示民族素質(zhì)的大問(wèn)題。
　　
最近這幾年，隨著“質(zhì)量保證聲明”和質(zhì)量保證新舉措的踐諾，機(jī)床質(zhì)量明顯提高。上海地區(qū)開(kāi)展的數(shù)控機(jī)床96h工況條件下的負(fù)荷切削，使早期故障排除在出廠之前。同樣，我們絕不能忽視普通機(jī)床的質(zhì)量，由于批量大，故一定要加強(qiáng)工裝及完善檢測(cè)夾具，使我們的產(chǎn)品無(wú)后顧之憂。
　　
質(zhì)量問(wèn)題，如果和設(shè)計(jì)、制造裝配部門(mén)和維修部門(mén)無(wú)利益掛鉤，那么扯皮、作假現(xiàn)象隨之而來(lái)，最終受損的還是企業(yè)。上海第三機(jī)床廠將維修和裝配捆在一起，提出夜班裝配誰(shuí)維修，結(jié)果返修率大大降低。上海儀表機(jī)床廠注重抓質(zhì)量，結(jié)果有些產(chǎn)品，如CJK6430數(shù)控車床等外修率幾乎為零，這實(shí)際上也大大降低了制造成本。
　　
服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)在交貨期以及售前和售后服務(wù)。我們除了履行合同按時(shí)交貨外，安裝調(diào)試必須及時(shí)跟上。售前服務(wù)是銷售成功的先導(dǎo)，我們不僅要有一支能填寫(xiě)標(biāo)書(shū)的隊(duì)伍，更要有一批為用戶制訂加工工藝方案的精兵強(qiáng)將。上海第四機(jī)床廠為用戶制訂的工藝方案，連外國(guó)同行都十分敬佩，他們?cè)谔旖騽?dòng)力機(jī)廠招標(biāo)10臺(tái)800mm臥式加工中心的成功，首先歸結(jié)于售前服務(wù)的成功。售后服務(wù)的重要性大家都知道，關(guān)鍵則在于人員素質(zhì)，配套件供應(yīng)，上門(mén)維修的及時(shí)性以及一次性維修成功率等等。

還要提醒一句是必須積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，貫徹國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范是市場(chǎng)準(zhǔn)入的先決條件。如ISO9000體系質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、ISO14000系列環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備CE安全認(rèn)證、UL認(rèn)證、CSA認(rèn)證等。這些標(biāo)準(zhǔn)中有些是強(qiáng)制性的，不慣徹就無(wú)法銷售，有一些雖然是自愿遵守的（ISO14000），但卻是政府和企業(yè)采購(gòu)設(shè)備，考察供貨方的重要依據(jù)。
　　
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)，保護(hù)我國(guó)的機(jī)床產(chǎn)業(yè)與機(jī)床市場(chǎng)
　　WTO的多種條款，我們只有諳熟吃透，方能從必然王國(guó)走向自由王國(guó)。譬如我們可以利用某些條例來(lái)構(gòu)建貿(mào)易壁壘。“幼稚工作保護(hù)”屬WTO的例外條款，指對(duì)成員國(guó)的新工業(yè)或剛剛建立、尚不具備競(jìng)爭(zhēng)能力的工業(yè)，由WTO審議批準(zhǔn)后確認(rèn)為幼稚工業(yè)，該成員國(guó)對(duì)幼稚工業(yè)的產(chǎn)品可采取提高關(guān)稅、實(shí)行許可證、臨時(shí)征收附加稅等辦法實(shí)行進(jìn)口限制。
　　
機(jī)床產(chǎn)業(yè)是裝備工業(yè)的基礎(chǔ)，是工業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，必須加以保護(hù)。加入WTO，我國(guó)的機(jī)床將直接面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，因此研究WTO的有利規(guī)則，設(shè)置一定壁壘來(lái)保護(hù)自己，是一項(xiàng)重要的應(yīng)對(duì)措施。
　　
我們還可以加大法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)制訂力度，構(gòu)筑技術(shù)型貿(mào)易壁壘，限制進(jìn)口機(jī)床產(chǎn)品。制訂和實(shí)施對(duì)國(guó)外機(jī)床及零部件有一定針對(duì)性、抑制性和限制性的法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)制度，把未達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品拒于國(guó)門(mén)之外。推行和擴(kuò)大《實(shí)施安全質(zhì)量許可制度的進(jìn)口商品目錄》，實(shí)施國(guó)際上通用的敏感商品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)認(rèn)證準(zhǔn)許制度以及標(biāo)識(shí)標(biāo)志制度。
　　
再如，我們還可以合理運(yùn)行“反傾銷”法律手段來(lái)保護(hù)我們的機(jī)床市場(chǎng)。我國(guó)加入WTO后，國(guó)外機(jī)床產(chǎn)品隨著關(guān)稅的進(jìn)一步降低和進(jìn)口限制的逐步取消，必然會(huì)以更大的數(shù)量和更快的速度進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。為了保護(hù)本國(guó)的市場(chǎng)，既然外國(guó)可以對(duì)中國(guó)的企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)施反傾銷，那么我們?yōu)槭裁床荒軐?duì)國(guó)外產(chǎn)品在我國(guó)機(jī)床市場(chǎng)低價(jià)銷售進(jìn)行反傾銷訴訟呢？
　　
因此，我國(guó)的機(jī)床企業(yè)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)反傾銷方面的專業(yè)知識(shí)，將其作為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的必修課之一。企業(yè)如何利用現(xiàn)行的有關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則及法律手段來(lái)保護(hù)國(guó)內(nèi)機(jī)床市場(chǎng)，行業(yè)協(xié)會(huì)和主管部門(mén)在其中起什么作用，政府如何開(kāi)展反傾銷調(diào)查，以制止機(jī)床產(chǎn)品進(jìn)口中的傾銷行為等等，都應(yīng)成為機(jī)床業(yè)界人士重點(diǎn)研究的問(wèn)題。
　　
3.千方百計(jì)擴(kuò)大產(chǎn)品出口
　　擴(kuò)大機(jī)床出口，首先要了解市場(chǎng)，研究市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)。也只有在諳熟市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，我們方能積極進(jìn)取。
　　
（1）廣泛、積極地持續(xù)宣傳產(chǎn)品 應(yīng)該通過(guò)報(bào)刊、雜志等各種新聞媒體來(lái)介紹我們的產(chǎn)品。廣告、文章齊頭并進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)也是十分快捷有效的新式武器，不斷完善與更新自己的網(wǎng)頁(yè)，是發(fā)展電子商務(wù)所必須的。展覽會(huì)是一個(gè)有效的宣傳陣地，不能小睨每年的CIMT或CIMES/CMTF出口渠道。展覽會(huì)不僅要看好國(guó)內(nèi)，也要瞄準(zhǔn)國(guó)外。譬如我們抓住阿聯(lián)酋、馬來(lái)西亞和印尼等國(guó)機(jī)床展，那里的金屬成形機(jī)床市場(chǎng)非常興旺；芝加哥、伯明翰的五金工具展市場(chǎng)也非常好，上海工具廠有限公司從不錯(cuò)過(guò)這些良機(jī)。規(guī)模空前的芝加哥機(jī)床展IMTS，上海機(jī)床廠通過(guò)該公司駐外機(jī)構(gòu)美—E公司參加，幾乎每次都有較大收獲，而且銷掉的主要是高檔數(shù)控磨床，同時(shí)也可以為國(guó)內(nèi)其他機(jī)床進(jìn)行代銷。

（2）充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì) 傳統(tǒng)機(jī)床一直是我國(guó)出口的主要產(chǎn)品。其中，臥式車床、鉆床、砂輪機(jī)等已是世界最大供貨車，優(yōu)勢(shì)明顯。同時(shí)，在非數(shù)控齒輪機(jī)床、重型機(jī)床、自動(dòng)機(jī)床等領(lǐng)域里，我們也擁有比較優(yōu)勢(shì)。規(guī)模優(yōu)勢(shì)是最大的比較優(yōu)勢(shì)。用成批和流水的生產(chǎn)方式年產(chǎn)幾千臺(tái)，甚至上萬(wàn)臺(tái)傳統(tǒng)機(jī)床，使我們的傳統(tǒng)機(jī)床具有成本低、質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)還擁有世界上最龐大的機(jī)床制造廉價(jià)勞動(dòng)大軍，包括工人、技師、工程師。在精密機(jī)床、重型機(jī)床、自動(dòng)機(jī)床等領(lǐng)域里，這支勞動(dòng)大軍不僅是勞動(dòng)密集型的，亦是技術(shù)密集型的。這是我們的巨大財(cái)富。
　　
（3）重視海外網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè) 我們現(xiàn)在機(jī)床出口，一般都委托外貿(mào)公司代理，實(shí)現(xiàn)銷售。當(dāng)然，在“入世”之際，我們還可將眼光瞄準(zhǔn)海外，尋找國(guó)外的代理商，建立國(guó)外的銷售網(wǎng)點(diǎn)。盡量形成多元化市場(chǎng)，多渠道出口的格局。
　　
出口機(jī)床的銷售服務(wù)，實(shí)際上是如何選擇代理商的問(wèn)題，因?yàn)閲?guó)內(nèi)派員外出維修的開(kāi)支太大，且不又方便，因此必須選擇有維修能力的代理商，將服務(wù)一塊包給他們。
　　
上海機(jī)床出口，許多就是通過(guò)中國(guó)駐外的機(jī)床勞支機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，如駐德國(guó)的四達(dá)公司，以及上述提到的美—E公司等，這些海外公司都擁有工場(chǎng)，能重新調(diào)試出口機(jī)床，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量問(wèn)題，也可派人及時(shí)解決，像美—E公司，他們還有開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力，根據(jù)美國(guó)訂單的有關(guān)要求，制訂設(shè)計(jì)方案 ，傳回國(guó)內(nèi)進(jìn)行制造。
　　
若選擇外國(guó)代理商，也應(yīng)考慮他們?cè)诋?dāng)?shù)氐木S修能力，僅僅是皮包公司風(fēng)險(xiǎn)則顯得大一些。當(dāng)然，利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)，到海外去開(kāi)廠建點(diǎn)，搞合資合作，以擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)的占有份額，也是一條良策。