開拓市場有竅門工程機械也要追求個性化

　　工程機械產品發展到一定階段，單純的功能設計已經不能滿足用戶的需求，隨著環保要求的提高和人們消費觀念的變化及審美要求的提高，用戶也開始對產品的外觀質量、人機工程設計、舒適度、智能化等提出了更高的要求———產品個性化成為人們需求的一個重要方面。

　　其實，歐美等國際主流工程機械市場在這方面已經先行一步。上世紀90年代以來，國外工程機械行業發展進入一個新時期，在廣泛應用新技術的同時也涌現出新結構和新產品；整機的可靠性得到很大提高；增加了產品的電子信息技術含量，機器更加智能化。

　　現在，隨著中國工程機械行業進入高速發展期，產品的個性化需求也越來越突顯。產品外觀、人機環境等成為用戶關注的方面，特別是海外市場，對產品的個性化需求更為強烈。

　　第一印象的賣點

　　用戶在購買工程機械產品時，雖然其內部質量和性能滿足占據著決定性因素，但在目前的國內市場上，由于各廠家的關鍵零部件采購具有高度的相似性，具備了較高生產能力的企業間，其產品性能方面差別不大。用戶在進行產品選購時也非常清楚這一點。于是，作為直觀印象的外觀，將在很大程度上決定用戶的購買意愿。

　　外觀配色。此前，有一種顏色被戲稱為“工程機械黃”，就是因為之前的絕大多數工程機械產品所涂用的顏色都是一模一樣的黃色。然而隨著外資企業將個性化產品帶入中國以來，工程機械產品也開始變得五顏六色起來。三一的紅色、山河智能的淺綠色，在工程機械黃色的海洋中令人耳目一新。

　　流線型機身。雖然工程機械產品在工作時移動速度大多不快，風的阻力并不會對產品使用構成太大的影響。但“流線型”這個汽車、航天等領域內的時尚詞匯已經進入工程機械市場。基于普遍審美價值的流線型設計與硬朗的工程機械產品相結合，使得工程機械產品的整體形象得到了巨大提升。

　　外觀質量。以前的工程機械產品所用鋼板沒有經過細致打磨，僅在涂底漆前進行拋砂處理，焊縫也不做處理，所以表面摸起來手感非常粗糙，漆膜表面也不光滑，亮度低。目前，在一些利潤較高的產品上，這些問題得到了極大改善。

　　在去年舉辦的北京國際工程機械展覽與技術交流會上，主辦方專門設置了工程機械外觀造型及表面質量的評比活動，從某種程度上也是倡導企業在產品的外觀上多下工夫。

　　人機工程學的應用

　　主機廠在產品研發時，更加關注駕駛員操作的舒適度和便利性，越來越多地應用了人機工程學原理。這意味著駕駛員在更好的駕駛環境下以更舒適的姿態操作機器。雖然主機廠必須為此付出相應的成本，但這種投入所換取的回報卻是非常可觀的。無論是從用戶方還是制造方考慮，人機工程學原理的應用，將成為工程機械設計的一個發展趨勢。

　　工程機械在施工時需要隨時觀察周邊環境，寬闊的視野環境對于駕駛員來說，為施工安全提供了進一步保障。各企業近年新產品通過增強玻璃的強度、調窄駕駛室的金屬支撐結構等方式改善了駕駛員的視野范圍。比如，柳工的888III型裝載機減少了駕駛室前部的金屬支撐結構，從而使駕駛員在前部形成了近似于180度的無障礙視野。

　　在歐美一些國家，不僅對機電產品的排放有嚴格的標準，對噪音污染也有嚴格的限制。直到目前，我國對于工程機械的噪音污染還沒有很明確的規范。但噪音污染對人體健康的危害不容小覷，它不僅擾亂正常的居民生活，對駕駛員的身體健康也有很大的影響。目前，已有一些廠家開始嘗試著解決噪音污染問題。采用具有吸音效果的發動機，改進空氣濾清器前部的大容量諧振器，這些都是從源頭上降低噪音污染的有效辦法。此外，增強駕駛室的密閉性、鋪設含有吸音材料的地板墊，也是使駕駛員免受噪音污染困擾的有效辦法之一。部分工程機械產品采用液體彈性支座減輕駕駛室，大大減低了噪音所帶來的震動問題。

　　此外，不少駕駛室的專業生產廠家還設計了能夠調節的寬大座椅，儀表盤的設計也更凸顯細膩的特點，配備容納隨身物品的工具盒，挖掘機等產品還為駕駛室配備冷暖空調……這些細節設計充分體現了以人為本的設計理念。

　　海外市場個性化需求強烈

　　近年來，出口成為國內眾多工程機械企業新的增長點。海外市場對工程機械的個性化需求是最為強烈的。不同市場，產品的個性化需求迥然不同。

　　首先，各個國家人的體格就有很大差異，因此，在開拓歐美、亞洲、非洲等市場時，企業不可能寄望于推出一種一勞永逸的產品。我國產品多是以國人的體格為藍本設計的，對于體形相對較大的歐洲人來說，使用這樣的工程機械，空間上顯得過于狹小。個別設計較小的操作按鈕對于他們而言就顯得尤為不便。

　　其次，各個國家的國情不同，對于產品的需求也各有不同。近年來，隨著俄羅斯及泛俄語地區市場的進一步開放，俄羅斯等地成為我國工程機械乃至整個裝備制造業新的海外市場增長點。俄羅斯自身的產品一向以實用、耐用著稱，與其他國家的產品相比，其產品在設計方面普遍不美觀，而且多顯得“笨重”。俄羅斯人對于產品的美觀和舒適度的追求使得這些本土產品并不具備市場優勢。目前，中國產品憑借性價比優勢在俄羅斯市場獲得了很大突破，但產品外觀卻明顯不是一流產品所應具備的。如福田雷沃重工的一位俄羅斯客戶就曾表示過，中國的工程機械產品在外觀、舒適度等方面仍需要進一步改進。所以企業應根據各個市場的不同需求，推出多重不同風格的產品，以此來更好地搶灘海外市場。