2010年貨運代理技巧心得：貨運代理結識客戶的技巧

新從事貨運代理的朋友們都會有一個問題，就是如何認識客戶，如何從客戶手里拿到合同。   

作為新入行的人，沒有客戶不用著急，但沒有方法是應該著急的。你不知道怎么做才能找到客戶，這是最要命的。我這里介紹幾個方法，供大家學習。  

首先，要制訂一個客戶層次圖。  

第一類層次，是國營正規外貿公司。這里是主渠道，一個中型的外貿公司年營業額就超過5000萬美圓。大型的，100個億美圓都不止。所以把正規外貿公司應當放在你的名單第一類里。把他們的位置標在地圖上。這里，要關注一點的是，你需要把這些公司的科室了解一下，登記在冊。  

第二層次，是合資企業。這里建議到當地的商務局了解，每年都有進出口統計，找最大的當地外資公司，他們的進出口額也不小。  

第三層次，是有進出口權的公司，這比較散，但也不好找。這里大家可以考慮按照你家或者公司所在地畫圈的原則，就近尋找。  

其次，建立一個拜訪記錄。  

1、先詢問公司同事和經理，由他們介紹的老客戶是你首先需要拜訪的。你要電話聯系，介紹你自己和公司，約時間拜訪。然后一一記錄下來。  

2、從公司了解成交記錄的貨主。去拜訪成交過服務的客戶，去了解他們的經營情況和運輸情況。曾經給你帶來利潤的客戶，以后還會關照你。這是我對業務人員說的話，希望大家都能記住。  

3、傾聽你客戶的要求，改進你客戶對你們公司的印象，這是成功的起點。記錄客戶的要求，回來反饋給公司。  

4、告訴你的朋友，告訴他們你的工作是什么，他們也是你客戶來源的一個渠道。