斗山機床的中國謀略
如果不是身臨其境,恐怕很難讓人相信,這是一家外資企業;而正是因為身臨其境,也才讓人深刻地體會到這真的是一家韓資企業。在2005中國斗山機床展覽會上,從主持人到會議的企業方代表發言全部使用中文,其實他們卻是地地道道的韓國人。聽著有些外國味道的中國話,才知道原來外資企業也可以把本土化做得如此不留痕跡。
斗山機床的“中國參數”
在7月15日舉辦的機床展上,最引人注目的是斗山推出的4款尾數中帶“5”的機床,據介紹這些是專門面向中國市場推出的新品種,斗山英維高機床自動化事業部總經理金雄范形象地將他們稱為“中國參數”。雖然這幾種型號的機床價格比韓國同類產品低20%~30%,但是金雄范稱其質量、性能絕對不比韓國產品差,之所以有一定的價位差,主要是因為在設計這些機床時,去除了一些幾乎不使用的功能。為了說明這個問題,金雄范還打了一個十分貼切的比喻,他說:現在手機十分普及,但許多使用者對自己的手機只是會接聽和撥打電話,對大多數的功能實際并不使用,這就使得手機的許多功能處于閑置狀態。我們制造的“中國參數”的機床,就是從韓國生產的機床中去除這些幾乎不使用的功能,而絲毫不影響他們的使用。這些機床和韓國生產的質量完全一樣,執行同樣的檢測標準,包括檢測設備也是從韓國運過來的。金雄范還表示,在這些新機床的設計研發上,斗山總部方面投入了很多研發力量。目標是要把“最好的機床以最低的價格銷售到中國市場。”
記者在展覽現場參觀了這4款機床,其中的PUMA215將車和銑功能結合,可用于重載和斷續加工,具有長期的精度保持性和最佳的表面光潔度。有關專家指出,這類復合機床是國家大力推廣的類型。同時記者還注意到在機床展品旁邊,專門設立了2個玻璃展示柜,用來陳列由機床生產出來的產品——各種模型,包括手機模型、魚模型、瓷器模型等。這些精致的模型引起了參觀者的興趣。
著力打造中國工廠
汽車駛入煙臺經濟開發區,在一片林木蔥翠中遠遠就看到“斗山機床”幾個字樣,廠區和斗山重工相連。一走進寬闊的占地7萬多平方米的廠區,就看到他們為此次展覽會專門制作的宣傳語“斗山機床開創了機床的新標準”,顯得很有氣勢。車間的建設比想象中的要好,高挑的舉架,明亮的內空,在斗山機床技術人員的提醒下,才發現原來巨大的廠房內沒有窗戶,而是安裝了中央空調。對此,技術人員的解釋是,陽光通過窗戶照射進來,難免會對機床生產造成影響,因此他們采取封閉空間的做法。同時由于安裝了空調,使廠房內具備恒溫,可以保障生產出來的精密機床的精度。
斗山機床在設備的配備上不惜財力,據斗山機床方面稱,今年正式投產的車間配備的是世界最先進的設備。從日本引進的五面龍門式加工中心,是公司最昂貴的設備之一,價值1130萬元。它的特點是具有一個90°分度可360°回轉的角度頭,一次裝夾可實現對工件的五面加工,與其他臥式立式加工中心相比,將節省輔助時間,另外還配備可容納120把刀具的刀庫,可實現夜間無人加工。
和一般車間堅硬的地面不同,斗山的地面不僅顏色鮮明,而且腳感較軟,使人很難把這樣的地面與一個工廠聯系起來。通過講解人員的介紹才知道,他們廠房的地基和地面都是特制的,地面鋪設材料由20厘米碎石子和50厘米的混凝土混合而成,還將260根20米深的樁子打在地下,顯得特別平穩,以避免機床生產過程中產生的震動對產品質量造成影響。
巨額的投資是由堅定的信心支撐的。在采訪金雄范時,他就明確表示斗山總部方面對中國市場充滿信心,整個斗山煙臺方面先期投入達到3000萬美元,年設計生產能力1500臺,今年計劃生產300臺機床。
兼顧中國客戶 使用聯合品牌
對于許多中國客戶來說,大宇品牌的知名度要超過斗山。大宇曾經是韓國的第2大企業集團,斗山在韓國財經界的排名為第9位。但在今年4月,斗山集團接手大宇綜合機械,韓國本部的名稱變更為“斗山英維高株式會社”,中國工廠的名字隨之變更為“斗山機床”,即斗山機床(煙臺)有限公司。
大宇的易幟,不能不說對業務完全沒有影響。斗山的一位代理商就坦言到客戶那里推銷機床,一說大宇很多人都知道,但提斗山很多人就感覺比較陌生。對此,斗山集團也有相關的考慮。在2005中國斗山機床展覽會的開幕儀式上,斗山機床煙臺有限公司總經理金在燮在致辭中提到:“為了尊重客戶長期以來對大宇品牌的信賴以及評價,我們決定暫時使用的商標是:DOOSAN-DAEWOO。” 斗山方面的人員力爭將這一變化所帶來的影響降到最低。他們提出的口號是“變化=機遇”,“歷史=信任”,以大宇到斗山的平穩過渡,以及斗山擁有109年的創業史來增強客戶心目中的認知度。
斗山在控股大宇之前有相關的部門從事機床的生產與銷售,即斗山機電。而大宇機床在大宇集團中占有一席之地,已擁有30年歷史。關于變更后兩者在機床方面存在業務交叉問題,金雄范表示,這2個部門變化最大的地方是兩者之間的關系發生改變,由原來的競爭對手發展到都成為斗山大家庭中的成員,是協作發展、互相幫助的關系。至于2個部門之間細致的分工,現在還沒有具體的方案,基本上還按照原來各自的發展模式運行。
對大宇品牌以及客戶的尊重,贏得了客戶的好感。據斗山機床方面介紹,許多以前大宇的客戶包括一些代理商,現在與斗山之間的合作很愉快。山東一家客戶表示,他們去年連續購買6臺斗山機床,通過2年多的試用,今年又訂貨多臺,并將斗山機床定為公司的首選機床。他們還為斗山機床總結了4大優點:價位合理,雖然比國產同類機床價格高,但是性能更優良;工作效率高,特別是數控機床,效率比一般機床高出1.5~2倍;安全保障,8臺機床在2年多的時間內沒有出現工傷事故;服務放心,用戶的維修力量不足,斗山機床的維修人員上午通知,下午就能趕到。記者也看到,一個企業舉行的展覽會,人數能達到二三百人,而客戶就有100多名,并且在展會結束后還現場簽單600萬元,斗山機床的吸引力確實不可低估。