華港汽車(chē)維修展汽保行業(yè)市場(chǎng)系列專(zhuān)題報(bào)道--專(zhuān)訪中大集團(tuán)總裁徐連寬

    1985年9月江蘇省射陽(yáng)縣汽車(chē)改裝廠廠長(zhǎng)；1987年11月江蘇省鹽城東方實(shí)業(yè)總公司總經(jīng)理；1994年5月中大工業(yè)集團(tuán)公司總裁，先后獲得六項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，江蘇省第八屆、九屆政協(xié)委員、江蘇省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、江蘇省青年商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；鹽城市第四屆、五屆人大代表、鹽城市青年商會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“記”）：請(qǐng)您對(duì)中大集團(tuán)和中大汽保產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。 


徐連寬（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“徐”）：中大集團(tuán)是集科研、制造、貿(mào)易、投資為一體的高科技、多元化、國(guó)際化大型民營(yíng)股份制綜合性企業(yè)集團(tuán)，核心企業(yè)“中大國(guó)際”在香港H股主板上市。中大品牌入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室2006“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜，位居第92位，品牌價(jià)值60.12億元，中大商標(biāo)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)家獲得馳名商標(biāo)稱(chēng)號(hào)。作為較早積極進(jìn)入世界市場(chǎng)、主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)汽保企業(yè)，中大主產(chǎn)品已先后通過(guò)IS9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證和美國(guó)UL安全認(rèn)證。
     中大汽保產(chǎn)品經(jīng)過(guò)十多年來(lái)，已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)汽保行業(yè)第一品牌，主營(yíng)產(chǎn)品涵蓋汽車(chē)噴漆烤漆房、汽車(chē)舉升設(shè)備、汽車(chē)整形設(shè)備、自動(dòng)洗車(chē)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、輪胎拆裝檢測(cè)設(shè)備等，已形成完善的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，并和奔馳、寶馬、本田、奧迪、豐田、大眾、通用、福特、尼桑、三菱、馬自達(dá)、標(biāo)致、雪鐵龍、現(xiàn)代、起亞、奇瑞等國(guó)內(nèi)外著名汽車(chē)制造企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)、挪威、澳大利亞、俄羅斯等60多個(gè)國(guó)家，并在國(guó)際市場(chǎng)上產(chǎn)生了廣泛的影響，推動(dòng)了中大汽保的規(guī)模化、集約化、國(guó)際化，成為極具全球影響力的世界品牌。


記：請(qǐng)問(wèn)貴公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)現(xiàn)狀？ 


徐：目前，中國(guó)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持繁榮態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量及營(yíng)業(yè)收入持續(xù)保持年30%以上的增長(zhǎng)；產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不斷優(yōu)化。隨著外資進(jìn)入，產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨規(guī)范化，品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。而國(guó)外汽車(chē)維修業(yè)已基本以專(zhuān)業(yè)化企業(yè)為主。在美國(guó)，目前約有30多萬(wàn)家營(yíng)業(yè)性的汽車(chē)維修企業(yè)，這個(gè)數(shù)字與我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)數(shù)量基本接近。其維修企業(yè)分為三種類(lèi)型，分類(lèi)方法也與我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)類(lèi)型很相似，但美國(guó)的汽車(chē)維修企業(yè)則明顯呈專(zhuān)業(yè)化特征。對(duì)比國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修行業(yè)，國(guó)外該行業(yè)的做法對(duì)發(fā)展來(lái)講更有促進(jìn)作用。先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)連鎖網(wǎng)絡(luò)，完善的汽修服務(wù)體系以及健全的汽修行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必將為國(guó)內(nèi)的汽車(chē)維修行業(yè)帶來(lái)新的思路。
    經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，中大集團(tuán)在國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)上得到了全線(xiàn)突破，成長(zhǎng)為中國(guó)汽保行業(yè)里的龍頭企業(yè)，其中在出口業(yè)務(wù)上，中大2006年全年共出口烤房和舉升機(jī)等產(chǎn)品11000多萬(wàn)臺(tái)套，出口額實(shí)現(xiàn)3億元。這充分證實(shí)了中大汽保的國(guó)際化發(fā)展的強(qiáng)勁實(shí)力。
    事實(shí)上，中大在對(duì)外出口業(yè)務(wù)上一直保持著領(lǐng)先態(tài)勢(shì)。1998年中國(guó)汽保界烤漆房“出口美國(guó)第一單”即是由中大實(shí)現(xiàn)；在1999年4月，中大產(chǎn)品批量出口日本，創(chuàng)造我國(guó)汽保在國(guó)外建合資企業(yè)的實(shí)例，其中還涉及到技術(shù)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)使用許可、資金運(yùn)作、CKD散件及售后服務(wù)等多個(gè)方面。隨后，中大又相繼與德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家合作伙伴代理人簽署合作協(xié)議，并順利通過(guò)了美國(guó)和歐盟等國(guó)際認(rèn)證。
     在頻繁對(duì)外出口的同時(shí)，中大的出口之路也并不僅僅停留在單純的數(shù)量、價(jià)格層面，而是以技術(shù)、品質(zhì)、品牌、服務(wù)等贏得海外市場(chǎng)的認(rèn)可，中大每年銷(xiāo)售額的4％被投入用于研發(fā)，中大建立了博士后工作站、技術(shù)中心和海外情報(bào)中心，不斷改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，形成了中大產(chǎn)品獨(dú)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，中大向海外市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品不但能夠保證產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定，更能滿(mǎn)足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的個(gè)性化需求，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與技術(shù)的緊密結(jié)合。中大在對(duì)外出口的過(guò)程中始終堅(jiān)持構(gòu)建完善的海外銷(xiāo)售和售后服務(wù)體系，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，從而維護(hù)了中國(guó)汽保在國(guó)際市場(chǎng)上的整體形象。


記：怎樣看待華東市場(chǎng)，如何開(kāi)拓這一市場(chǎng)？ 


徐：華東的地理位置自古以來(lái)就占有優(yōu)勢(shì)，隨著道路運(yùn)輸市場(chǎng)的全面放開(kāi)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)，華東區(qū)域?qū)Ω黝?lèi)汽車(chē)的需求量急劇上升，這給國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)大的機(jī)遇之外，也給汽車(chē)保養(yǎng)維修業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。除了在鞏固原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)之外，中大還利用它的品牌優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)扎根于華東市場(chǎng)，并以華東區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)，進(jìn)行國(guó)內(nèi)和海外兩個(gè)市場(chǎng)的擴(kuò)張計(jì)劃。


記：您對(duì)于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展有什么看法？ 


徐：中大集團(tuán)對(duì)汽保行業(yè)的發(fā)展是充滿(mǎn)信心的，因?yàn)樗氖袌?chǎng)前景非常的廣闊。與整車(chē)市場(chǎng)相比，汽保行業(yè)市場(chǎng)具有更強(qiáng)的成長(zhǎng)性，這是因?yàn)?nbsp;汽保市場(chǎng)增長(zhǎng)更多來(lái)自于汽車(chē)保有量的增長(zhǎng)。即使整車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)平穩(wěn)，只要售后市場(chǎng)整車(chē)保有量還在增加，則汽保行業(yè)增長(zhǎng)就有保證。除此之外，汽車(chē)電子技術(shù)和產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用必將帶來(lái)汽車(chē)維修保養(yǎng)技術(shù)的升級(jí)換代，越來(lái)越多的檢測(cè)儀器和設(shè)備將出現(xiàn)在汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)。同時(shí)，在汽車(chē)維修保養(yǎng)中，車(chē)型和零部件專(zhuān)用設(shè)備將會(huì)更廣泛應(yīng)用，廠家投放市場(chǎng)的車(chē)型越多，專(zhuān)用設(shè)備需求隨之也會(huì)增加。集團(tuán)一直在加大自己的技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，以此來(lái)迎合市場(chǎng)發(fā)展的步伐。未來(lái)也將會(huì)出現(xiàn)國(guó)際品牌本地化生產(chǎn)的趨勢(shì)。在市場(chǎng)上，國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)際品牌將形成長(zhǎng)期共存和競(jìng)爭(zhēng)的局面。在競(jìng)爭(zhēng)中，只有那些產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量過(guò)硬、注重營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的廠家，才是最后的贏家。


記：您對(duì)Autu Maintech中國(guó)國(guó)際汽車(chē)維修技術(shù)及設(shè)備、汽車(chē)零配件展會(huì)的評(píng)價(jià)？ 


徐：參加展覽會(huì)是是企業(yè)提升企業(yè)品牌的方式之一，也是企業(yè)開(kāi)辟新市場(chǎng)的首選方式。在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)使某一行業(yè)中最重要的生產(chǎn)廠家和購(gòu)買(mǎi)者集中到一起，這種機(jī)會(huì)在其它場(chǎng)合是不會(huì)有的。通過(guò)參加展覽會(huì)，人們可以迅速全面地了解市場(chǎng)行情。許多企業(yè)正是借助展覽會(huì)這個(gè)渠道，向國(guó)內(nèi)外客戶(hù)試銷(xiāo)新產(chǎn)品、推出新品牌，同時(shí)通過(guò)與世界各地買(mǎi)家的接觸，了解誰(shuí)是真正的客戶(hù)，行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如何，最終達(dá)到推銷(xiāo)產(chǎn)品、占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
通過(guò)Auto Maintech汽保展會(huì)，可以幫助我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的形象，有利于加快技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)還可以讓我們直接和客戶(hù)、同行交流，了解到市場(chǎng)上最真實(shí)的行業(yè)動(dòng)態(tài)，得到更新、更全的市場(chǎng)信息。通過(guò)對(duì)展會(huì)上反饋信息的分析和研究，及時(shí)的對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售方式和渠道進(jìn)行調(diào)整，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，從而把握市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，提高銷(xiāo)售總量，增加產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大品牌知名度。


記：那么您希望在展會(huì)上看到的是哪些觀眾，希望主辦方提供什么服務(wù)？ 


徐：展覽會(huì)是一項(xiàng)較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，受制因素很多。從制定計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研、展位選擇、展品征集、運(yùn)輸、客戶(hù)邀請(qǐng)、展場(chǎng)布置、廣告宣傳、組織成交直至展品回運(yùn)，形成了一個(gè)互相影響互相制約的有機(jī)整體，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，都會(huì)直接影響展覽活動(dòng)的效果。
    企業(yè)參展目標(biāo)歸納為：產(chǎn)品目標(biāo)、宣傳目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)三類(lèi)。包括樹(shù)立、維護(hù)公司形象；開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和尋找新客戶(hù)；介紹新產(chǎn)品或服務(wù)；物色代理商、批發(fā)商或合資伙伴；銷(xiāo)售成交；研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等等。主辦方須根據(jù)企業(yè)參加展會(huì)的目的來(lái)確定工作的點(diǎn)和面，以便有針對(duì)性地制定具體個(gè)性化的服務(wù)方案，區(qū)分工作重點(diǎn)。
    展會(huì)是生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商以及客戶(hù)之間交流的一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)我們可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和自己的不足。中國(guó)汽保的未來(lái)是面向全球的，所以希望展會(huì)能夠邀請(qǐng)更多的汽車(chē)界、維修企業(yè)界、國(guó)際協(xié)會(huì)和專(zhuān)家等來(lái)參與交流與合作，帶來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。