TransPromo技術(shù)提高賬單和報(bào)表可持續(xù)性

    以往經(jīng)常隨報(bào)表一同郵寄的促銷插頁等材料，逐漸被直接打印在報(bào)表空白處的“插印”類促銷材料所取代。這種技術(shù)可以減少每份報(bào)表郵寄的紙張量，進(jìn)而大大降低每份報(bào)表對環(huán)境造成的危害。人們將這種新方法稱之為TransPromo。

　　未拆信件的問題由來已久，長久以來，其對環(huán)境所造成的巨大影響一直困擾著關(guān)注可持續(xù)發(fā)展問題的相關(guān)人士。

　　業(yè)界思想領(lǐng)袖透露，在所有的垃圾信件中，有44%都被扔進(jìn)了垃圾筒，這些丟棄的信件從未被拆開閱讀過。預(yù)計(jì)僅在美國，每個(gè)人在2009年就會(huì)收到大約560封垃圾信件，這樣在短短一年內(nèi)就會(huì)增加約450萬噸垃圾。此外，在填埋的垃圾中，約40%的固體廢物都是紙張和紙板廢料。到2010年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到48%。

　　毫無疑問，這是一項(xiàng)令人震驚的數(shù)據(jù)，也正因?yàn)槿绱耍y行等許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)都在推廣一些防范措施，例如，采用電子報(bào)表和賬單等“綠色”單據(jù)為客戶提供服務(wù)。

　　表面看來，此舉的確可行。通過電子郵件發(fā)送報(bào)表，而不再采用打印郵寄的方式，這一簡單的轉(zhuǎn)變即可減少打印的憑據(jù)數(shù)量，還可節(jié)省打印輸出的實(shí)際成本。另外電子郵件的編寫過程也相對簡單，從數(shù)據(jù)到實(shí)施都不困難。事實(shí)確實(shí)是這樣嗎？

　　這種想法實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)！

　　事實(shí)是，盡管電子報(bào)表可以節(jié)省紙張，但同時(shí)會(huì)對環(huán)境造成負(fù)面影響。如果仔細(xì)考量電子報(bào)表的完整生命周期，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這包括從硅Fab到數(shù)據(jù)中心等多個(gè)層面，采用電子郵件方式與即將出現(xiàn)電子廢物危機(jī)密不可分。

　　紙質(zhì)報(bào)表與電子報(bào)表的對比

　　可喜的是，電子報(bào)表的可持續(xù)性有所提高，每次可惠及一個(gè)數(shù)據(jù)中心。可再生能源、服務(wù)器虛擬化以及電子廢物回收計(jì)劃等創(chuàng)新舉措，在減少電子報(bào)表的環(huán)境影響這個(gè)問題上，的確正在發(fā)揮著巨大的作用。

　　同時(shí)，紙質(zhì)報(bào)表的可持續(xù)性也得到了加強(qiáng)，每次可惠及一個(gè)印刷間。耗能更低的噴墨打印機(jī)、環(huán)境危害更小的紙張以及可以提高收發(fā)室效率的郵件優(yōu)化系統(tǒng)等突破性進(jìn)展，也在方方面面起到了減少廢料的作用。

　　有意購買高可持續(xù)性產(chǎn)品的消費(fèi)者，需要進(jìn)行切實(shí)的比較，就如同比較不同快餐店的食物熱量可以幫助我們作出明智的飲食決定。如果企業(yè)和消費(fèi)者都了解，他們用以簽收和簽發(fā)的通信手段對環(huán)境所造成的實(shí)際損害，就會(huì)在涉及到環(huán)境影響時(shí)，考慮得更為周全，進(jìn)而作出正確的選擇。

　　印刷行業(yè)進(jìn)行的永久性變革

　　傳統(tǒng)的報(bào)表打印機(jī)的效率之所以低下，是因?yàn)樾枰訜峒垙堃允固挤廴谌耄@其中就包括加熱不用的空白部分，比如報(bào)表文本周圍的空白部分。采用耗能更低的噴墨打印機(jī)，就只需要烘干實(shí)際用墨的紙張部分，這項(xiàng)變革成效顯著，正在整個(gè)打印行業(yè)掀起一陣風(fēng)潮。

　　除能源外，印刷間還可以使用再生紙，這種紙的重量更輕，或由機(jī)械紙漿制成，耗費(fèi)的木材是傳統(tǒng)紙張的一半。同時(shí)，始終在監(jiān)管鏈認(rèn)證的保證下使用紙張，這樣也有助于確保紙張產(chǎn)自可持續(xù)性森林。

　　信件對環(huán)境造成的影響也很大，這種現(xiàn)象可以通過以下幾種方式加以緩解：“清除地址”以減少退信、郵編排序、合并家庭報(bào)表，甚至還有可重復(fù)使用信封這種創(chuàng)新構(gòu)想。

　　以往經(jīng)常隨報(bào)表一同郵寄的促銷插頁等材料，逐漸被直接打印在報(bào)表空白處的“插印”類促銷材料所取代。這種技術(shù)可以減少每份報(bào)表郵寄的紙張量，進(jìn)而大大降低每份報(bào)表對環(huán)境造成的危害。人們將這種新方法稱之為TransPromo。

　　TransPromo可以創(chuàng)建更為巧妙的報(bào)表，這種報(bào)表的相關(guān)性更強(qiáng)，并可令通信更具針對性，同時(shí)造成的浪費(fèi)也更少。在我們最近所作的一項(xiàng)試點(diǎn)測試中，用作報(bào)表插頁的紙張數(shù)量減少了40%，或者說在每一百萬份報(bào)表的重量減少了10噸。TransPromo還可以通過按需印刷報(bào)表底件和促銷材料的方法，減少庫存浪費(fèi)。相關(guān)性更強(qiáng)的“插印資料”也在以提高促銷郵件的吸引力為手段轉(zhuǎn)變消費(fèi)者觀念，同時(shí)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的回復(fù)率。

　　在消費(fèi)者改變習(xí)慣的同時(shí)，行業(yè)慣例也在轉(zhuǎn)變。盡管我們認(rèn)為并非所有此類方法都會(huì)帶來立竿見影的“環(huán)保”效果或有所助益，但實(shí)際上是可以的。如今的企業(yè)需要對可持續(xù)鏈進(jìn)行長遠(yuǎn)而嚴(yán)肅的思考，以確保“走向環(huán)保”不僅僅是另一個(gè)營銷口號，而更應(yīng)是實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)性發(fā)展的鄭重承諾。（高原）