性能大打折扣誰該為二手挖掘機負責？

    工程機械產(chǎn)品中，挖掘機的競爭是非常激烈的。進入中國的外國產(chǎn)品不僅有新機器，還有大量的二手機。這些機器由于價格低廉，一直有很大市場。2008年國內(nèi)二手挖掘機進口量約為2.8萬臺，幾乎要占到市場銷量的30%。

    由于這些機器的性能已大打折扣，使用時難免存在種種弊病，而且這些機器的售后服務(wù)相對也不太完善。再加上機器分布散亂，規(guī)范管理二手挖掘機市場一直是行業(yè)面臨的非常頭疼的問題。

    今年1月14日，商務(wù)部出臺了《關(guān)于舊式挖掘機進口申請材料轉(zhuǎn)報工作的通知》，這項政策對二手挖掘機的發(fā)動機尾氣排放情況、司機耳邊噪音等八個方面都做出了嚴格規(guī)范，力圖從源頭上控制舊挖掘機的質(zhì)量問題，從而保障進口二手挖掘機的總體質(zhì)量。

    筆者認為，單是控制源頭，還不能完全有效地解決二手機存在的種種弊病。流通、服務(wù)、維修、報廢等方面都不容忽視。

    雖然價格已經(jīng)打了一定折扣，但二手挖掘機的價格仍相當高，用戶在購買時如果遇到問題，所承受的損失還是很大的，這些機器的流通和交易問題也應(yīng)得到充分重視。必須建立有效的保障體系，使消費者的權(quán)益得到保障。

    由于在新機器出售階段，這些機器已經(jīng)享受過相應(yīng)的售后與維修服務(wù)，二手機進行再次交易時，無法享受與新機器購買時可從廠家獲得的同等維修和售后保障。廠家也不可能將這部分機器納入常規(guī)的維修和售后保障程序中來。這項責任往往單方面落在經(jīng)銷商肩上。《進口二手挖掘機驗收規(guī)范》中有一條提到“舊挖掘機的保修期不少于3個月或者500小時（以先到為準），重要零部件（發(fā)動機、泵、馬達、閥、液壓缸等液壓元件）為6個月或者1000小時（以先到為準）。進口舊挖掘機經(jīng)營者需要向消費者提供包含上述內(nèi)容的保修承諾。”二手機由于已經(jīng)或即將進入需要經(jīng)常維護的階段，這樣短的維修時間是遠遠不夠的。筆者認為，部分主機廠在中國設(shè)有獨資或合資企業(yè)，這些企業(yè)要承擔起相應(yīng)的責任來，與經(jīng)銷商達成相應(yīng)協(xié)議，以收取部分費用的方式使這部分產(chǎn)品得到更好的服務(wù)。

    最后一個環(huán)節(jié)，二手機的報廢最終流向應(yīng)該是哪里？在該淘汰的時候，這些機器是否要作為廢鋼材處理？筆者認為，挖掘機的處理可以參照汽車工業(yè)，但這類產(chǎn)品的強度很高，不可能被簡單沖壓。必須由有較高專業(yè)水平的技術(shù)人員對其進行處理。筆者認為，所有的挖掘機都應(yīng)將二次交易的規(guī)范納入初次交易的協(xié)議中來，由主機廠部分承擔起這些機器的售后、維修及回收責任。