本土制造業開口“微笑”價值向曲線上方轉移

　　沉悶、龐大的中國IT及家電自主制造企業群，忽然有了裂變的跡象。
　　兩周前，海爾集團的一個動作足以讓人尖叫。這家中國最大的家電企業董事長兼CEO張瑞敏對外宣稱，已將海外收購放到次要位置，從制造型企業向營銷型企業轉型，已是公司下一步首要目標。
　　而另一家中國老牌IT企業方正科技，前不久同樣吹響了集結號：在原服務體系基礎上，重整資源，將業務重點從IT外包服務延伸到BPO(業務流程外包服務)領域，推出所謂“全流程專業外包服務”。
　　這讓人不由得想到施振榮提出的微笑曲線：微笑曲線就像人的微笑一樣，左上端為研發，右上端為銷售，處于中間最底端的則是生產制造。
　　企業只有逐漸拋開處于中間的生產制造，向兩端進發，才能夠獲得更大的附加值。而在這個過程中，新的價值被發掘出來，產業鏈被更加細化。

　　微笑時間

　　“我們的戰略將是進行越來越多的外包。”當天，張瑞敏公開表示。他說，希望接下來海爾能外包大部分生產業務，此舉既可削減成本，又能加快為客戶提供服務，同時對市場趨勢作出快速反應。
　　他透露，海爾目前正與能運營該公司部分或大部分工廠的臺灣代工制造商進行談判，盡快解脫生產環節的負擔，以專注于自身產品的開發與營銷。
　　張瑞敏此前顯然已對全球性的生產外包做過深入研究。他曾反復強調：外包也是市場競爭力。在大規模定制的時代，需要準確地把握市場和用戶需求，然后進行外包生產。不過，他也表示，如果無法準確判斷市場需求，錯誤地進行大規模外包，一個產品就可能毀滅一家企業。
　　海爾龐大的制造群確實造就了它的輝煌。但是，經歷過多年升級，尤其品牌影響力的提升，如今，單純的生產已不再是海爾的核心，流程再造的精髓升級版——資源配置，已成為其目前努力促成的方向。
　　這一方向的目標，是將海爾轉變營銷驅動型企業，即淡化部分制造業（含物流），將資源集中在于設計與營銷（含服務）。
　　方正科技的微笑轉型與海爾方向一致，但定位顯然有別。它努力的方向是IT外包服務，此前它已在蘇州布局多時。2008年夏天，重金投資的方正科技客戶聯絡中心在蘇州工業園開通，董事長方中華表示，未來兩年，將再次投資10億元，在該園建立數字化產業基地和軟件外包服務中心。
　　相對方正，海爾轉型恐怕無法一蹴而就。因為，盡管市場上有富士康、廣達、仁寶、緯創、大陸比亞迪等傳統IT整機代工巨頭，但傳統家電領域，除了大陸格蘭仕稱雄全球微波爐市場以及臺灣大同、東元、歌林等能叫出的名字外，沒有一家足以稱為家電代工巨頭。
　　張瑞敏并沒有透露詳細的外包計劃。短期內，海爾或許采取半導體產業流行的所謂“輕資產策略”，即與代工企業成立合資企業。此前，海爾曾與臺灣寶成共同投資1200萬美元，設立合資公司海成。
　　不只它們。四川長虹早已在曲線兩端挺進，兩年多來，它一直圍繞上游關鍵器件如等離子屏、OLED量、壓縮機生產環節，以及下游IT服務外包領域耕耘。去年3月成立的虹信，已經成為中海油、一汽大眾、IBM、西門子等巨頭的服務商。
　　而聯想，在柳傳志上任當天，便已傳出將加強業務外包的消息。

　　微笑動力：模式再造

　　但是，海爾、方正微笑起來的動力在哪里？
　　張瑞敏的表態多少有些突然。海爾白電業務占據著海爾集團1000多億總營收的較大比重，為其在IT、通訊、金融、家居集成、藥品等領域的多元布局提供了龐大的現金流支撐。
　　這個龐大的制造產業群，已遭遇產業成熟度過高、競爭激烈、利潤日益薄弱的困境。2005年，其內銷市場便已出現負增長的局面。張瑞敏似乎更喜歡強調其海外市場業績。比如，前不久，他在多個場合表示，2008年海外業績提升8%，海外生產與銷售的部分增速超過20%。
　　這主要是海爾去年上半年業績的拉動。下半年以來，金融危機已導致歐美需求快速下滑，本土家電出口大幅萎縮。海爾已不太可能持續投資海外就地生產，原本增速疲弱的內銷，在家電下鄉政策驅動下，已成為它最關鍵的成長區域。
　　但內銷競爭慘烈異常，海爾營銷缺乏技術創新基礎。事實上，它一直未能改變“技術跛鴨”形象。張瑞敏本
　　人表示，白電業競爭已不再由技術革命推動，企業競爭力只存在于商業模式當中。此次海爾轉型，正是脫手大部分生產業務、削減成本、加快響應速度。
　　家電業研究專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟此前對《第一財經日報》表示，海爾重要的資本是品牌，加上海內外客戶基礎、營銷網絡，它已具備轉型基礎。
　　那些家電業的代工企業也在為其轉型積累著制造力量。前不久，康佳彩電一位負責人對《第一財經日報》透露，大同等臺灣代工企業正跟康佳等大廠接觸，試圖借代工吃點下鄉“蛋糕”。事實上，東元此前已投資6000萬美元，在廈門興建了年產能100萬臺的液晶電視廠。
　　相對海爾，方正微笑的動力更強。PC制造與品牌營銷的分工早已成熟，面對一個同樣誘人的內銷市場，方正轉型的下游IT服務已成為增值潛力最大的環節。
　　不過，方正科技短期并不會放棄制造業務。新上任的新總裁藍燁表示，“PC制造商+外圍產品+貼近客戶”將是三年戰略，其中，外圍產品包括“代理”或“貼牌”產品。而方正蘇州廠人士發現，公司早已是國內重要的代工基地。

　　微笑參照

　　在張瑞敏直接的表態中，海爾升級的方向顯然是微笑曲線的右端，即營銷服務與品牌塑造。他沒有強調技術與研發，反而表示，白電業競爭已不再由技術革命推動，企業競爭力在于商業模式。而方正的IT服務轉型也更像家電業中渠道布局。
　　這與臺灣地區IT企業的升級路徑相反。后者目前正處于從代工轉向設計、品牌與服務的過程。其中，宏碁、華碩與明基、技嘉與微星等眾多企業分別代表著三個不同的升級階段。
　　純品牌運作的宏碁，之所以兩年內戰勝聯想，除了靠并購所謂新經銷策略之外，最根本的原因在它的無工廠運作模式。這當然得益于2000年至2004年施振榮主導的兩次再造。這一模式提高了響應速度。以產品上市為例，在每次追隨英特爾新處理器時，它總能第一個將PC鋪入市場。
　　但是，要讓海爾、方正、長虹放棄制造業，肯定屬于幻想。因為，這是它們大陸市場競爭的優勢所在，背后擁有人力、土地以及各種各樣的優惠元素，而這也是它們之所以能在市場持續立足的條件。
　　張瑞敏所說加強外包，應該是著眼于海爾非核心的制造部分。事實上，這一直在緩慢持續之中，2006年，海爾放棄獨立建設PC生產基地的策略，與臺灣寶成集團投資成立了合資企業，而具體的生產基地就在寶成東莞工業園中；2007年，海爾退出了微波爐業務。而最新傳聞稱，未來3年，海爾可能將全部外包旗下小家電、PC、電視、家居等業務，只保留最有競爭力的洗衣機、冰箱、空調制造。
　　方正的升級看起來像是趕全球IT外包服務的“熱鬧”。此前它的升級計劃并非如此，而是偏向微笑曲線左端，在關鍵的核心元器件布局研發與制造，主要包括兩大業務：一是方正印刷電路板，目前它正在擴建珠海PCB產業園，未來3年打造成國內最具競爭力的產業基地；二是微電子。它由方正集團與深超科技投資共同創立的企業，定位于6英寸芯片生產。方正集團董事長魏新說，向上游高附加值環節進軍，已成為產業升級方向。