探究徐工裝載機(jī)的成長(zhǎng)和輝煌

徐工牌裝載機(jī)是徐工科技產(chǎn)銷(xiāo)量最大的產(chǎn)品，同時(shí)也是發(fā)展最快的一個(gè)產(chǎn)品。尤其是近幾年，徐工裝載機(jī)以異軍突起之勢(shì)，成為行業(yè)中絕不容忽視的競(jìng)爭(zhēng)力量，產(chǎn)銷(xiāo)量等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的增幅均超過(guò)了行業(yè)平均增幅。同時(shí)，徐工科技不斷積蓄發(fā)展后勁，加大技術(shù)改造力度，提升裝備水平，近幾年來(lái)僅在先進(jìn)設(shè)備引進(jìn)、制造基地建設(shè)中就已先后斥資近10億元。如此快的發(fā)展速度，如此大手筆的資金投入，讓人不禁要對(duì)其成長(zhǎng)和輝煌的原因一探究竟。

　　徐工牌裝載機(jī)是徐工科技的支撐性產(chǎn)品，與該企業(yè)擁有的攤鋪機(jī)、拌和站和小型挖掘機(jī)等產(chǎn)品不同的是，這一產(chǎn)品是一路伴隨著徐工科技誕生、發(fā)展和強(qiáng)大的，而且裝載機(jī)行業(yè)一向以競(jìng)爭(zhēng)激烈而聞名，行業(yè)中的幾大制造企業(yè)排名次序年年在更新，行業(yè)格局的發(fā)展變化之快超乎想像。但就是在這樣一個(gè)變化莫測(cè)的行業(yè)中，徐工裝載機(jī)卻始終保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)———不張揚(yáng)，卻值得信任；不作勢(shì)，卻不容小覷。成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素來(lái)自何方？除了擁有“徐工品牌”這一工程機(jī)械行業(yè)最具價(jià)值品牌之外，恐怕與徐工科技始終圍繞市場(chǎng)的發(fā)展變化做出及時(shí)的、適應(yīng)性調(diào)整不無(wú)關(guān)系。

　　“徐工科技的內(nèi)部變革從來(lái)也沒(méi)有停止過(guò)”———這是來(lái)自徐工科技中層管理人員頗具代表性的聲音。的確如此，自1993年成立，到1996年在深交所掛牌上市，再到2006年成功完成股權(quán)分置改革；從2002年開(kāi)始實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、技術(shù)四大體系流程再造，到2006年打響一體化運(yùn)營(yíng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，再到2007年深入推進(jìn)“流程再造一體化運(yùn)作”，徐工科技一直在進(jìn)行持續(xù)的自我完善，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。尤其是始自2007年的“深化流程再造一體化運(yùn)作”，更是從組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)整頓、資產(chǎn)清理等方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行了大刀闊斧的變革，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了持續(xù)好轉(zhuǎn)，經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。

　　從加法到減法搭建高效平臺(tái)

　　一位著名的企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)歷從“加法”到“減法”的轉(zhuǎn)變。“加法”是為了實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，“減法”是為了健康發(fā)展。徐工科技的發(fā)展同樣也經(jīng)歷了多次的“加法”，按照專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的組織模式，先后形成了幾大制造分公司。雖然企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)，但由于各分公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到充分發(fā)揮，不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升。為了全面整合企業(yè)資源，徐工科技開(kāi)始“做減法”，打響了流程再造的戰(zhàn)役，實(shí)施各分公司合并、機(jī)構(gòu)合并、人員合并，使一體化運(yùn)作的輪廓逐漸清晰：按照“營(yíng)銷(xiāo)集中、權(quán)責(zé)分明、資產(chǎn)重組、流程再造、制度支撐、細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)”的原則，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)體系進(jìn)行了流程再造；按照“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一供應(yīng)”的原則，對(duì)采購(gòu)職能進(jìn)行了集中；按照“使公司成為利潤(rùn)中心、投資中心、決策中心”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)體系流程再造；按照“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則，梳理技術(shù)體系，統(tǒng)一產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃。尤其是今年以來(lái)，通過(guò)扁平、高效的新組織平臺(tái)搭建、規(guī)范、簡(jiǎn)化、有效的制度平臺(tái)梳理、核心流程的全面凸顯，使一個(gè)更加適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境要求、更加科學(xué)、扁平、高效的嶄新發(fā)展平臺(tái)全面搭建并迅速發(fā)揮作用，企業(yè)“造血”功能得到了全面加強(qiáng)，對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)的敏銳度得到了全面提升，企業(yè)發(fā)展的活力得到了全面激發(fā)。

　　研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)齊頭并進(jìn)

　　實(shí)力就是尊嚴(yán)，有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品就是企業(yè)在市場(chǎng)上的發(fā)言權(quán)，就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的裝載機(jī)市場(chǎng)，進(jìn)入門(mén)檻較低，同質(zhì)化現(xiàn)象日益加劇，必須加速推進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度，加強(qiáng)關(guān)鍵核心技術(shù)、工藝的研究和實(shí)施，以產(chǎn)品研發(fā)的新亮點(diǎn)來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的迅速提升。徐工科技以“打造產(chǎn)品平臺(tái)、培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、研制關(guān)鍵技術(shù)”為產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)，以“滿足市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求”和“滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求”為重點(diǎn)，立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧當(dāng)前需要，全面確認(rèn)研發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目、進(jìn)度和目標(biāo)，在裝載機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)工作中尤其注重推進(jìn)產(chǎn)品的系列化，以全面滿足市場(chǎng)、用戶不同層次的需求。同時(shí)，在關(guān)鍵核心技術(shù)水平的提升上予以全力推進(jìn)，電控定軸式變速箱等系列、重點(diǎn)產(chǎn)品已研制成功，將成為企業(yè)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的有力武器。

　　市場(chǎng)拓展是企業(yè)發(fā)展的另一條主線。徐工科技堅(jiān)持“效益營(yíng)銷(xiāo)、科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、健康營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，以規(guī)范市場(chǎng)、引導(dǎo)客戶為己任，加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)，對(duì)銷(xiāo)售體系結(jié)構(gòu)和管理模式進(jìn)行針對(duì)性、適應(yīng)性調(diào)整，加大銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，同時(shí)配套以“人單合一”、直銷(xiāo)與代理等相關(guān)制度的推行，強(qiáng)化銷(xiāo)售人員對(duì)資產(chǎn)的管理責(zé)任，打造銷(xiāo)售隊(duì)伍的超強(qiáng)執(zhí)行力，在已有市場(chǎng)的保持、空白市場(chǎng)的開(kāi)拓上均取得了驕人業(yè)績(jī)。在服務(wù)體系建設(shè)上，以“全力以赴滿足客戶需求，專(zhuān)心致志為客戶創(chuàng)造最高價(jià)值”為宗旨，加強(qiáng)特約維修站建設(shè)，強(qiáng)化直通式管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)及時(shí)性，贏得了較高的客戶滿意率和忠誠(chéng)度。

　　加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)打造企業(yè)健康肌體

　　深圳證券交易所于2006年9月28日下發(fā)了《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》，要求上市公司必須于2007年7月1日前完成內(nèi)部控制制度建設(shè)。這一《內(nèi)控指引》的出臺(tái)，是為提高上市公司經(jīng)營(yíng)的效益及效率，保障上市公司資產(chǎn)的安全，保證董事會(huì)及高級(jí)管理人員下達(dá)的指令能夠被嚴(yán)格執(zhí)行，促進(jìn)上市公司規(guī)范運(yùn)作和健康發(fā)展，進(jìn)而全面保護(hù)投資者合法權(quán)益。作為上市公司，徐工科技一貫重視內(nèi)控體系的建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部相關(guān)制度的制訂均嚴(yán)格按照通行標(biāo)準(zhǔn)，突出“健康、有效”的原則，確保體系建設(shè)的科學(xué)性和實(shí)用性。此次更是以深交所出臺(tái)《內(nèi)控指引》為契機(jī)，全面梳理企業(yè)內(nèi)部管理制度，構(gòu)建科學(xué)的內(nèi)控制度框架，完善內(nèi)控制度體系，從公司章程到作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，涵蓋企業(yè)所有的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，并結(jié)合所屬制造類(lèi)企業(yè)屬性，規(guī)定了戰(zhàn)略控制、議事規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)控制、管理控制、銷(xiāo)售與收款，采購(gòu)與付款、存貨控制、生產(chǎn)控制、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與試制、質(zhì)量體系、環(huán)境安全與職業(yè)健康體系、人力資源等經(jīng)營(yíng)控制環(huán)節(jié)的關(guān)鍵流程和制度要求。通過(guò)內(nèi)控體系的健全，明確界定各部門(mén)、崗位的目標(biāo)、職責(zé)、權(quán)限和管理流程，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得到層層分解、落實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決策得到貫徹執(zhí)行。使企業(yè)投資、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外擔(dān)保、募集資金使用、信息披露等各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)得到有效識(shí)別和控制、每名員工工作績(jī)效都能得到認(rèn)可和激勵(lì)、實(shí)現(xiàn)制度的無(wú)縫覆蓋，做到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作有據(jù)可依、有律可循、政令暢通、執(zhí)行有力、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范有序，保證企業(yè)的效益和效率得到穩(wěn)步提高，保證為客戶提供和創(chuàng)造更大價(jià)值，進(jìn)而共同追求卓越。

　　徐工科技，志在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展；

　　徐工科技，志在“滿足超值需求，效力社會(huì)進(jìn)步”；

　　徐工科技，志在“全力打造具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際知名企業(yè)”。

　　變革與發(fā)展，徐工科技一直在路上。