朱敏：網迅32億美元交易額出乎意料

　當網迅創始人朱敏坐到面前，他平靜而樸實的笑容讓我們很難相信，眼前的人剛剛經歷了32億美元的高額交易。

　　同新一代科技富豪相比，朱敏的經歷更具有戲劇性：10年農民生涯，1年多建筑工人經歷，生兒育女數年后考入浙江農業大學；36歲叩響美國斯坦福大學工商管理學院大門，并第一次接觸電腦；48歲創建網迅，并一舉成為硅谷華人高科技創業界代表人物。

　　3月15日，全球最大網絡設備生產商思科宣布以32億美元現金收購全球商用網絡視頻會議系統主要提供商？？美國網迅（WebEx），收購價約合每股57美元，較網迅3月14日收盤價46.20美元高出23%.在這樁高價并購案之后，記者獨家采訪了網迅的創始人朱敏。

　　開始創業就和微軟交手

　　朱敏是一個自信的人。在兩個小時的訪談中，他頻繁地用“一定”這個詞來表達自己的判斷。

　　童銘（中國計算機報副總編）：您是怎么想到做網絡會議這個產品的？

　　朱敏：技術的發展脈絡是：從計算機提高個人生產力，到計算機由數據庫聯接起來，共享一個數據庫，共享文檔；再到之后的局域網和廣域網，可以互發E-mail.我一直在想，在局域網和廣域網之后是什么大東西呢？

　　一開始我選擇了ERP，但是后來發現，ERP要吸引到風險投資非常難。后來我終于想到，網絡會議這種形式比較好：E-mail發過來后，發送和接收方可以組織共同的會議，同步協作。

　　于是我從1990年開始做第一家公司Futurelabs.剛成立Futurelabs時，我買了幾張Novell的卡，簡單搭了一個局域網。我和兒子、女兒利用周末晚上，終于做出了最早的網絡會議版本。后來，微軟把NetMeeting和Windows操作系統免費捆綁。于是，我們被迫盡快將公司以1300萬美元賣掉，我個人得到400萬美元。Futurelabs就這樣被微軟打敗了。

　　童銘：您一開始創業的預期是什么？

　　朱敏：1997年初，我創辦了網迅。汲取之前的教訓，我希望網迅和微軟的商業模式有很大差異。我給它的定位是做服務，也就是早期軟件作為服務的概念。視頻只是我們產品的一部分，WebEx真正是數據和應用共享的概念，可以讓很多人實時協同工作。因此，網迅的業務更像電信增值業務。

　　當時想做一個大公司，但是能否達到這個目標，自己也沒有把握。我們當時創業的時候，公司大樓的旁邊，一邊是Hotmail，一邊是Junglee.后來Hotmail以40億美元被微軟收購。第二年Junglee以28億美元被亞馬遜收購。看到兩邊沒有多少技術含量的鄰居都賣到一個好價錢，我們不服氣，也著急。但后來我們還是堅持自己發展。

　　我沒想到能做成超過30億美元的公司，而且還是在和微軟競爭的情況下，盡管創立之初就想避開微軟。

　　童銘：微軟是否也很看重這個市場？

　　朱敏：是的，微軟董事長比爾？蓋茨請我到他那里坐了兩個小時。我們展示了我們的產品，并指出和微軟的NetMeeting定位一樣。他看后，噌地跳起來，大聲說道，這就是我想要的東西！后來，在很多場合，如與MCI戰略合作儀式上，比爾？蓋茨都是親自演示NetMeeting的產品，為產品加分。

　　低價勞動力成就網迅競爭力

　　中國的低價勞動力讓朱敏能夠花很少的錢，做很好的技術，這是讓網迅能在美國激烈的競爭環境下生存的關鍵原因。

　　童銘：可不可以說，您成功的要素在于網迅的技術和市場？

　　朱敏：對。更重要的是利用中國低價的知識勞動力。我們之所以有這么強的技術，是因為有1000名這方面的工程師。其中有800人在中國。這樣，我們的研發成本就比別人小很多。我們第一次的產品是基于WindowsNT平臺，第二次我們把它搬到Unix平臺上，之后我們還搬到Linux上面去。一般的公司沒有很好的成本控制，不可能這樣一輪一輪地“折騰”。

　　童銘：收購前，網迅有16000多個客戶。這里面中國客戶比例如何？

　　朱敏：每個季度網迅幾乎都能拿到1000個客戶，但中國客戶的比例很少。因為網迅的產品一般是跨國公司用得比較多。當然中國的很多外企也用。大的行業，如金融、醫療等都有很多網迅的客戶。

　　童銘：如果沒有思科收購，你將如何與思科、微軟競爭？

　　朱敏：我們一開始就和世界的IT巨頭同場競技。我們1991年開始的時候，Sun出來產品ShowMe，1992年IBM推出persontoperson，但這些產品三年后就銷聲匿跡了。很快，當時英特爾的CEO葛魯夫說，英特爾每年將投10億美元，打開市場。結果第一年英特爾確實投入10億美元，第二年有少量投入，但第三年也銷聲匿跡了。之后微軟、Netscape出來也沒有成功。后來，Oracle、思科、朗訊出來，IBM后來買了網迅一個小的競爭對手的產品和LotusNotes集成在一起。思科也在1998年買了一個瑞士公司WebLine.IBM對網迅也一直有很強的收購意圖。

　　被思科收購有些意外

　　在被思科收購之前，IBM、微軟等大廠商都向網迅拋出了橄欖枝，但網迅最后還是投向硅谷的通信制造巨頭思科的懷抱。

　　童銘：之前您有沒有想到網迅被思科收購？

　　朱敏：沒有。因為之前最有可能收購的是微軟和IBM.思科這次的收購價相當于網迅去年銷售收入的8倍。

　　當然，我們和思科還是很有緣份的。網迅現在的辦公樓就是思科當年曾經用過的大樓，后來思科自己造了新房，搬走了，舊樓就被網迅買過來。思科就是在那里發跡的。

　　實際上之前，我們也和思科交流過很多次。1996年開始和思科接觸的時候，它剛買了我們的競爭對手WebLine.后來，WebLine死掉了，我們又去和它講。思科以微軟是他們最大的合作伙伴而網迅的產品和微軟競爭為由，再次拒絕了我們。一直到有一次會上，思科的總裁宴請思科重要的客戶，在花旗銀行、波音等眾多大客戶外，網迅也受到邀請。通過那次宴會，思科的總裁才第一次知道，網迅是一個大的增值業務的提供商，也是思科的大客戶。后來，隨著思科感覺到通信和軟件融合的趨勢不可阻擋，同時自己的硬件利潤也開始下降時，對我們就更感興趣了。

　　童銘：為什么您認為微軟、IBM、思科三家中，思科是最合適的？

　　朱敏：思科首先是兼并的能手，它對于兼并的企業通常都允許他們有獨立品牌、獨立體系。第二，思科是做通信出身，對通信有深刻的理解。網迅產品正好是介于軟件和通信之間。在技術上，網迅的產品屬于第五層到第七層。這也和思科很互補。

　　童銘：在渠道等方面是否也互補呢？

　　朱敏：對，思科現在是一個渠道很強的公司。作為公司競爭力的三個方面：技術、渠道、運營中，微軟擅長技術，思科擅長渠道。所以思科不斷買最好的技術和加強渠道。就像之前收購的Linksys，是看中它的渠道，這次收購網迅也可以增強渠道，同時可以幫助他們開拓中國市場。

　　當然，思科在運營上面還有待提高，同時他對軟件沒有找到感覺，特別是應用軟件。網迅的Webex是一個應用軟件，如何整合，對它也是一個挑戰。

　　童銘：被思科收購之后，網迅會有什么改變？

　　朱敏：除了沒有自己的股票以外，其他都會完全獨立。

　　童銘：怎么看微軟和思科的競爭？

　　朱敏：將軟件作為通信的應用來說，將來是一個藍海。現在雙方在的市場已經是一片紅海。電信的空間比軟件的大許多，也比電信設備大很多。所以大家都看到這個機會，兩家都希望在這個領域獲得先機。

　　Email作為互聯網的非實時通信花了30年才變得普及起來。將來互聯網的實時通信，可以做出很多應用，也需要很長時間普及。目前，互聯網的實時服務只有不到1%的用戶在用，如果這期間有某個企業找適合的商業模型，會顛覆整個產業。

　　童銘：思科收購網迅是為推動路由器硬件的銷售，還是為自身轉型鋪路？

　　朱敏：兩者都有，這其中視頻是思科的一個最大機會。當視頻在互聯網上發展起來，會大大推動思科統一通信的進程。思科也想往應用轉型，但這個轉型不會太快，畢竟它是傳統的硬件廠商。

　　世界級大企業必將在中國出現

　　兩年前，朱敏就辭去了網迅公司總裁的職務，專心回國發展。在朱敏看來，中國將孕育出下一個改變世界的企業。

　　童銘：您創辦公司后接觸過很多大公司，是否一開始就打算賣掉這個公司？

　　朱敏：我們覺得我們做的東西太具戰略性，只有通過一個大企業才能真正做大。當然我們目前已經做得很成功，“網迅”這個詞在美國現在變成一個動詞。大家一說到網絡會議就說“Let‘sWebex”（讓我們開網絡會議）。而真正能讓網迅在網絡會議領域發揚光大，只有思科這樣規模的公司才能做到。

　　其次，作為中國背景的公司，在美國還有許多看不見的天花板。比如競爭對手的銷售人員會針對你的公司制造很多謠言。

　　童銘：你對在中國做事感受怎么樣？

　　朱敏：我在國內孵化企業快兩年了。我希望我孵化的企業能夠上市，也希望我以后能夠每年都能孵化出上市的企業，在中國做出比美國更精彩的企業。我相信，中國至少會出現一家能夠在全世界做得最好的公司。

　　童銘：軟件作為服務，對于中國有什么機會？

　　朱敏：這對于大家來說都是機會，因為現在還沒有人能完全做好。

　　回顧軟件發展的歷史，網迅贏在軟件第三次革命的最開始。第一次革命是PC提高白領工人的個人生產力。這個革命的領袖是微軟和英特爾。第二個革命是在PC局域網、廣域網連起來的時候，協同工作的革命產生。最大的代表是甲骨文和Lotus，通過數據庫等應用把協同工作搞出來，也就是把白領的流水線建起來？？CRM和ERP其實是白領工人的流水線。

　　第三次革命是來自互聯網，這使得企業里面出現一個生態鏈，社區軟件的革命。這時軟件的特點是，以服務的形式提供出來，因為不可能是一家公司獨家運營。同時，這個產業的規模將比原來要大十倍。企業軟件能夠做出幾千億的公司，生態鏈的規模能夠達到原來10倍以上。

　　童銘：您認為第三次革命中哪些潛力公司會被VC看重？

　　朱敏：凡是革命性的軟件都不是投資人投出來的，微軟、Oracle等公司概不例外。第三場革命的主角也不會是投資人投出來的。我也是投資人，我深知投資人幾乎不可能投資出革命性的企業。革命性的東西，最初就能盈利，最多只要100萬美元就能夠盈利。雅虎、Google都是如此。他們很早就有良好的盈利模式，會像野火一樣燒遍業界。

　　童銘：您覺得有可能出現革命性的方向有哪些？

　　朱敏：E-Service這個領域很有前途。現代服務業在中國能夠做得非常好。雖然E-Service到軟件作為服務中間還差一步，但是我覺得這一步已經差距不大。在這中間，中國很有希望有雅虎、Google、Oracle這樣的大企業出現。

　　童銘：您現在看好哪些領域？

　　朱敏：我看好現代服務業，這是一個用IT讓服務行業產生革命的領域。我認為，第三代IT革命就會發生在這個領域，一定有一個基于互聯網的、利用軟件提供服務的平臺。我也想在這個領域做點事。